https://www.cloudflare.com/zh-cn/learning/cloud/what-is-vendor-lock-in/
供应商锁定是指切换到其他供应商的成本非常高、以至于客户不得不继续使用原始供应商的情况。由于财政压力、人手不足，或需要避免业务运营中断，客户可能在产品或服务质量不佳时被“锁定”。
想象一个办公室由一个咖啡供应商提供咖啡，并且该供应商要求办公室中只有他们出售的特定咖啡机。现在想象一下，该供应商提供的咖啡质量急剧下降。转换到新的咖啡供应商将意味着他们购买的旧机器变得无用，因为转换可能需要购买新的咖啡机。鉴于更换所有咖啡机会很麻烦，成本也会增加，办公室的工作人员就被锁定在与老供应商的协议中，被迫饮用劣质咖啡。
Apple 在服务初期将消费者锁定为必须使用 iTunes 就是供应商锁定的真实示例，因为通过 iTunes 购买的音乐只能在 iTunes 应用程序或 iPod 中播放。
为什么供应商锁定是一个隐患？
如果被某个云供应商锁定，企业会在以下情况受到负面影响：
- 如果供应商的服务质量下降，或者从未达到期望的阈值，客户将束手无策
- 供应商还可能彻底改变其产品，不再满足企业需求
- 供应商可能彻底倒闭
- 最后，供应商可能会在知道客户被锁定的情况下强行大幅提高服务的价格。
总体而言，对于任何公司而言，将基础、关键业务技术托付给外部供应商都不容易，这需要对供应商的高度信任。